CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Bienvenue sur la page des conditions générales de vente de Bochapo.
Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Bochapo, immatriculée au RCS de Toulon sous le numéro [XXXXXX], dont le siège social est situé au 70 avenue Roger Devoucoux et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site internet www.bochap0.claire-thiercelin.fr, dénommée ci-après “le Client”. Toute commande effectuée sur le site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.
Produits
Bochapo propose à la vente une gamme de chapeaux. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur le site. Les photographies et les descriptions des produits ne sont pas contractuelles. Bochapo ne saurait être tenue pour responsable d’éventuelles différences non substantielles entre les photographies et les produits.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et sont facturés en supplément du prix des produits. Bochapo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
La commande s’effectue en ligne via le site www.bochap0.claire-thiercelin.fr. Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Après validation du contenu du panier, le Client doit créer un compte ou se connecter à son compte existant pour finaliser sa commande. La commande est considérée comme acceptée dès la réception par le Client d’un email de confirmation de la part de Bochapo (l’email de confirmation peut arriver des les spams de la boîte mail du Client).
Paiement
Le paiement s’effectue uniquement par chèque. Le Client doit adresser un chèque à l’ordre de Bochapo, à l’adresse suivante : 70 avenue Roger Devoucoux. La commande ne sera expédiée qu’après réception et encaissement du chèque. Le Client est informé que le traitement et l’envoi de la commande peuvent être retardés en raison du temps nécessaire à la réception et à l’encaissement du chèque. Bochapo se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de non-réception du chèque dans un délai de quatorze (14) jours après la date de commande.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Bochapo s’engage à expédier les commandes dans un délai de trois (3) à cinq (5) jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En cas de retard de livraison, Bochapo ne saurait être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.
Rétractation & Retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client doit retourner les produits dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Bochapo s’engage à rembourser le Client dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception des produits retournés.
Garantie et Réclamations
Les produits vendus par Bochapo bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client de Bochapo dans les plus brefs délais pour signaler le problème. Bochapo s’engage à remplacer ou rembourser le produit défectueux selon le choix du Client et la disponibilité des produits.
Protection des Données Personnelles
Les informations collectées par Bochapo lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction et à cet effet peuvent être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Bochapo intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site www.bochap0.claire-thiercelin.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Bochapo. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.
Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.
En cas de problème ou pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter.